Política de devoluções
O smtgltd.com é um intermediário afiliado de apoio à decisão e não é o comerciante ou vendedor. Esta página explica como funcionam os pedidos de devolução e como o suporte pode encaminhar solicitações relacionadas. Devoluções são tratadas pelo comerciante ou fornecedor externo. Não processamos devoluções, reembolsos, substituições ou garantias.
Nosso papel
O smtgltd.com é um intermediário afiliado de apoio à decisão. Não somos o comerciante ou vendedor e não processamos pedidos, pagamentos, envios, devoluções ou garantias. As ações de compra continuam no site externo do comerciante ou fornecedor, e não há finalização de compra no smtgltd.com. O comerciante ou fornecedor permanece responsável pela transação externa e pelas decisões comerciais.
Como pedir ajuda sobre devoluções
Para questões relacionadas a devolução, como dúvida sobre elegibilidade para devolução, situação de entrega ou contato sobre garantia, escreva para contact@smtgltd.com. Recebemos a solicitação e podemos encaminhá-la, quando aplicável, ao comerciante ou fornecedor relevante, como o varejista, o vendedor de plataforma de terceiros ou o fabricante identificado na oferta externa. A elegibilidade, as instruções, as decisões de reembolso e os prazos relacionados dependem do comerciante ou fornecedor e de seus termos.
- Informe o número do pedido externo, se houver, e o nome do comerciante ou fornecedor.
- Descreva a dúvida ou o problema de forma objetiva.
- Não envie número completo do cartão, CVV, credenciais bancárias ou senhas de pagamento.
Limites do suporte intermediário
O suporte do smtgltd.com pode ajudar a encaminhar uma solicitação, mas não controla a resposta ou o resultado do comerciante ou fornecedor. Não aprovamos, processamos ou concluímos devoluções, reembolsos, substituições ou garantias. Prazos e resultados variam conforme o comerciante ou fornecedor e seus termos.
Dados sensíveis
Não inclua dados sensíveis de pagamento em pedidos de assistência, como número completo do cartão, CVV, credenciais bancárias ou senhas de pagamento. Esses dados não são necessários para encaminhar uma solicitação de devolução.
Aviso
smtgltd.com é um intermediário afiliado de apoio à decisão, não o comerciante ou vendedor. Termos comerciais, disponibilidade, pagamento, processamento de pedidos, entrega, devoluções, reembolsos, substituições e garantias dependem do comerciante ou fornecedor externo e de seus termos. Para assistência relacionada a devoluções, contate contact@smtgltd.com; podemos receber e encaminhar a solicitação ao comerciante ou fornecedor relevante; não prometemos aprovação, prazo, reembolso ou substituição. Não controlamos a resposta ou o resultado do comerciante.