سياسة الإرجاع
توضح هذه الصفحة دور smtgltd.com عند وجود سؤال أو طلب متعلق بالإرجاع لعرض خارجي. smtgltd.com هو وسيط دعم قرارات تابع لموقع تسويق بالعمولة، وليس التاجر أو البائع. لا نبيع المنتجات ولا نعالج طلبات الشراء أو المدفوعات أو الشحن أو الإرجاع أو الضمانات. عند الحاجة إلى مساعدة متعلقة بالإرجاع، يمكنك التواصل معنا عبر contact@smtgltd.com.
دورنا كوسيط
نستقبل طلبك المتعلق بالإرجاع ونمرره إلى التاجر أو المورد ذي الصلة عندما يكون ذلك مناسبًا. يبقى التاجر أو المورد مسؤولًا عن المعاملة الخارجية وقراراته التجارية. تشمل أمثلة التاجر أو المورد: متجر التجزئة، أو بائع السوق الإلكتروني، أو المصنّع المحدد في العرض الخارجي.
ما يعتمد على التاجر أو المورد
تحديد أهلية الإرجاع، وتعليمات الإرجاع، وقرارات الاسترداد، والمدد الزمنية المرتبطة بها مسؤولية التاجر أو المورد وتخضع لشروطه. قد تختلف النتائج حسب سياسة التاجر أو المورد. من أمثلة الطلبات التي يمكن أن نساعد في توجيهها: سؤال عن حالة التسليم، أو سؤال عن أهلية الإرجاع، أو سؤال عن جهة الاتصال للضمان.
كيف تطلب المساعدة
- راسلنا على contact@smtgltd.com مع وصف موجز للمشكلة ورقم الطلب لدى التاجر إن وجد.
- اذكر اسم التاجر أو المورد الظاهر في العرض الخارجي، مثل متجر التجزئة أو بائع السوق الإلكتروني أو المصنّع.
- لا ترسل أرقام البطاقات كاملة، أو رمز التحقق المطبوع على البطاقة، أو بيانات الدخول المصرفية، أو كلمات مرور الدفع، أو أي بيانات دفع حساسة أخرى.
- يمكننا استقبال طلبك وتمريره إلى التاجر أو المورد ذي الصلة، دون ضمان الموافقة أو التوقيت أو الاسترداد أو الاستبدال.
حدود المسؤولية
لا نتحكم في استجابة التاجر أو المورد أو نتيجتها. تعتمد الإتاحة والتوقيت والتسليم والإرجاع والاسترداد والاستبدال والضمان على التاجر أو المورد وشروطه. تظل إجراءات الشراء تتم على موقع التاجر أو المورد الخارجي، وليس عبر أي دفع داخل smtgltd.com.
تنبيه
smtgltd.com هو وسيط دعم قرارات تابع لموقع تسويق بالعمولة، وليس التاجر أو البائع. تخضع الشروط التجارية والإتاحة والدفع والتنفيذ والتسليم والإرجاع والاسترداد والاستبدال والضمان للتاجر أو المورد الخارجي وشروطه. لأي مساعدة متعلقة بالإرجاع، تواصل مع contact@smtgltd.com؛ يمكننا استقبال الطلب وتمريره إلى التاجر أو المورد ذي الصلة، لكننا لا نتحكم في استجابته أو نتيجتها. لا ترسل أرقام البطاقات كاملة أو رمز التحقق المطبوع على البطاقة أو بيانات الدخول المصرفية أو كلمات مرور الدفع.