Rückgaberichtlinie

smtgltd.com ist ein Vermittlungsdienst zur Entscheidungsunterstützung auf Basis von Partnerprogrammen und nicht der Händler oder Verkäufer. Diese Seite erklärt, wie Rücksendungen und damit verbundene Anfragen behandelt werden. Rücksendungen werden vom jeweiligen Händler oder Lieferanten bearbeitet; wir unterstützen lediglich bei der Weiterleitung Ihrer Anfrage.

Rolle von smtgltd.com

Wir verkaufen keine Produkte, bearbeiten keine Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen oder Garantien. Kaufbezogene Aktionen finden auf einer externen Händler- oder Lieferantenseite statt, nicht über eine Kasse auf dieser Webseite. Der Händler oder Lieferant bleibt für die externe Transaktion und deren kommerzielle Entscheidungen verantwortlich.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie contact@smtgltd.com. Wir nehmen Ihre Anfrage entgegen und leiten sie an den zuständigen Händler oder Lieferanten weiter, sofern dies relevant ist. Wir entscheiden nicht über Rückgabeberechtigung, Rückerstattung, Ersatz oder Garantie.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Rückgabeberechtigung, Rücksendeanweisungen, Rückerstattungsentscheidungen und zugehörige Fristen liegen in der Verantwortung des Händlers oder Lieferanten und hängen von dessen Bedingungen ab. Wir genehmigen, bearbeiten oder schließen keine Rücksendungen ab.

Ob eine Rückgabe möglich ist, wie lange sie dauern kann und ob eine Rückerstattung oder ein Ersatz erfolgt, kann je nach Händler oder Lieferant unterschiedlich sein. Diese Punkte hängen von den Bedingungen des externen Angebots ab.

So können Sie uns kontaktieren

Für rückgabebezogene Unterstützung kontaktieren Sie contact@smtgltd.com. Wir können Ihre Anfrage aufnehmen und an den zuständigen Händler oder Lieferanten weiterleiten. Eine Genehmigung, ein Zeitpunkt, eine Rückerstattung oder ein Ersatz kann von uns nicht zugesichert werden.

• Nennen Sie die Referenz- oder Bestellnummer des externen Anbieters, falls vorhanden.
• Beschreiben Sie Ihr Anliegen, zum Beispiel eine Frage zur Rückgabeberechtigung, zum Lieferstatus oder zur Kontaktaufnahme wegen einer Garantie.
• Geben Sie den Händler oder Lieferanten an, der im externen Angebot genannt ist, zum Beispiel Einzelhändler, Marktplatzverkäufer oder Hersteller.
• Senden Sie keine vollständigen Kartennummern, Kartenprüfnummern, Bankzugangsdaten oder Zahlungskennwörter.

Wichtige Hinweise

smtgltd.com ist ein Vermittlungsdienst zur Entscheidungsunterstützung auf Basis von Partnerprogrammen und nicht der Händler oder Verkäufer. Kommerzielle Bedingungen, Verfügbarkeit, Zahlung, Abwicklung, Lieferung, Rücksendungen, Rückerstattungen, Ersatz und Garantien hängen vom externen Händler oder Lieferanten und dessen Bedingungen ab. Für Unterstützung kontaktieren Sie contact@smtgltd.com; wir können die Anfrage entgegennehmen und an den zuständigen Händler oder Lieferanten weiterleiten, kontrollieren jedoch nicht die Antwort oder das Ergebnis des Händlers.

Rückgabeberechtigung, Rücksendeanweisungen, Rückerstattungsentscheidungen und Fristen liegen beim Händler oder Lieferanten. Für rückgabebezogene Unterstützung kontaktieren Sie contact@smtgltd.com; wir können die Anfrage weiterleiten, ohne Genehmigung, Zeitpunkt, Rückerstattung oder Ersatz zuzusichern. Bitte senden Sie keine vollständigen Kartennummern, Kartenprüfnummern, Bankzugangsdaten oder andere sensible Zahlungsdaten.