سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تتعامل smtgltd.com مع المعلومات عند استخدام الموقع أو التواصل معنا. smtgltd.com هو وسيط دعم قرارات يعمل بنموذج التسويق بالعمولة، وليس التاجر أو البائع. نستقبل الطلبات والاستفسارات ويمكن أن نوجهها إلى التاجر أو المورد ذي الصلة، بينما تبقى المعاملات التجارية ومسؤولياتها لدى الطرف الخارجي.

المعلومات التي قد نستلمها

عند تواصلك معنا عبر contact@smtgltd.com، قد نستلم المعلومات التي تختار إرسالها، مثل عنوان البريد الإلكتروني، ووصف الطلب أو المشكلة، وأي تفاصيل ضرورية لفهم الحالة. تشمل أمثلة الطلبات سؤالاً عن حالة التسليم، أو سؤالاً عن أهلية الإرجاع، أو سؤالاً للتواصل بشأن الضمان. نستخدم هذه المعلومات للرد وتوجيه الطلب إلى التاجر أو المورد عند الحاجة.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نستلمها لاستقبال طلبك وتوجيهه إلى التاجر أو المورد ذي الصلة عندما يكون ذلك مناسباً. قد يشمل ذلك تاجر التجزئة، أو بائع السوق، أو المصنّع المحدد في العرض الخارجي. أي إجراءات موجهة للشراء تتم على موقع التاجر أو المورد الخارجي، وليس عبر عملية دفع داخلية في smtgltd.com. لا نستخدم معلوماتك لتنفيذ عمليات شراء أو مدفوعات أو شحن أو إرجاع أو ضمان، لأن هذه الجوانب تبقى لدى الطرف الخارجي.

مشاركة المعلومات مع الأطراف الخارجية

قد نشارك معلومات الطلب مع التاجر أو المورد ذي الصلة لمساعدتك في توجيه الاستفسار. تخضع معالجة هذه المعلومات لدى الطرف الخارجي لسياساته وشروطه. لا نتحكم في قرارات التاجر أو المورد، ولا في ممارسات الخصوصية الخاصة بمواقعه أو خدماته.

حماية المعلومات والتواصل

نطلب منك عدم إرسال بيانات دفع حساسة عند طلب المساعدة، مثل رقم البطاقة الكامل، أو رمز التحقق الخاص بالبطاقة، أو بيانات الدخول المصرفية، أو كلمات مرور الدفع. إذا احتجت إلى مساعدة، يمكنك التواصل عبر contact@smtgltd.com. نستقبل الطلب ويمكن أن نوجهه إلى التاجر أو المورد ذي الصلة، لكن الاستجابة والنتيجة تعتمدان على الطرف الخارجي وشروطه.

إخلاء مسؤولية

smtgltd.com هو وسيط دعم قرارات يعمل بنموذج التسويق بالعمولة، وليس التاجر أو البائع. تعتمد الشروط التجارية والتوافر والدفع والتنفيذ والتسليم والإرجاع والاسترداد والاستبدال والضمانات على التاجر أو المورد الخارجي وشروطه. للمساعدة، تواصل مع contact@smtgltd.com؛ يمكننا استقبال الطلب وتوجيهه إلى التاجر أو المورد ذي الصلة، لكننا لا نتحكم في استجابة التاجر أو نتيجتها.