Expédition et livraison

smtgltd.com est un intermédiaire affilié d’aide à la décision. Nous ne sommes ni le marchand ni le vendeur, et nous ne traitons pas les commandes, les paiements, les expéditions, les livraisons, les retours ou les garanties. Cette page explique comment obtenir une assistance lorsque votre demande concerne l’expédition ou la livraison d’une offre externe.

Qui gère l’expédition et la livraison

L’expédition et la livraison sont gérées par le marchand ou le fournisseur concerné. Cela inclut le choix du transporteur, les estimations de livraison, les modifications de livraison et la résolution des problèmes de livraison. Ces éléments dépendent des conditions du marchand ou du fournisseur, par exemple le détaillant, le vendeur de place de marché ou le fabricant identifié sur l’offre externe.

Notre rôle d’intermédiaire

Pour une question sur l’état d’une livraison, une demande d’éligibilité à un retour ou une question de contact pour une garantie, vous pouvez écrire à contact@smtgltd.com. Nous recevons votre demande et pouvons la transmettre au marchand ou au fournisseur concerné lorsque cela est pertinent. Nous ne contrôlons pas la réponse du marchand ni le résultat final.

Les actions liées à l’achat se poursuivent sur le site externe du marchand ou du fournisseur, et non par un paiement ou une validation de commande sur smtgltd.com.

Demande d’assistance liée à la livraison

Pour nous aider à transmettre votre demande, indiquez des informations factuelles et non sensibles.

• Précisez l’offre externe concernée et le nom du marchand ou du fournisseur, par exemple le détaillant, le vendeur de place de marché ou le fabricant.
• Décrivez la question : état de livraison, modification de livraison, éligibilité à un retour ou contact pour une garantie.
• Ne transmettez pas de données de paiement sensibles, comme un numéro de carte complet, un code de sécurité de la carte, des identifiants bancaires ou un mot de passe de paiement.

Notre assistance peut aider à orienter une demande. L’éligibilité, la disponibilité, les délais, la livraison, les retours, les remboursements, les remplacements ou les garanties dépendent du marchand ou du fournisseur et de ses conditions.

Informations importantes

smtgltd.com est un intermédiaire affilié d’aide à la décision, et non le marchand ou le vendeur. Les conditions commerciales, la disponibilité, le paiement, l’exécution, la livraison, les retours, les remboursements, les remplacements et les garanties dépendent du marchand ou du fournisseur externe et de ses conditions.

Pour obtenir de l’aide, contactez contact@smtgltd.com. Nous pouvons recevoir la demande et la transmettre au marchand ou au fournisseur concerné, mais nous ne contrôlons pas sa réponse ni le résultat. N’envoyez pas de numéro de carte complet, de code de sécurité de la carte, d’identifiants bancaires ou d’autres données de paiement sensibles dans une demande d’assistance.